Stadtverwaltung Kerpen

Mängelmelder jetzt einfach vom Smartphone

Kerpen (zi). „Hundekot auf und am Spielplatz“ sowie „Radweg Wildwuchs Erfttalstraße von Sindorf Rtg Kerpen“ haben zwei Bürger als erste Meldungen eingestellt. Jetzt haben auch Bürger der Kolpingstadt die Möglichkeit, über einen so genannten „Anliegenmelder“ schnell und unkompliziert auf Mängel hinzuweisen. Müllablagerungen, Defekte an öffentlichen Einrichtungen, Vandalismusschäden und anderes kann über den Mängelmelder schnell und unkompliziert an die Stadtverwaltung übermittelt werden. Zudem lässt sich zu der Meldung ein Foto und der genaue Standort hinzufügen.

Das alles funktioniert online über das Portal beteiligung.nrw.de unter dem Hashtag

#kerpengelingtgemeinsam

Nutzen können die Bürger dazu PC, Smartphone oder Tablet. Die Plattform funktioniert mit oder ohne Anmeldung, anonym oder mit Namen. Wer sich mit seinem Namen anmeldet, kann später informiert werden, was aus seinem Anliegen geworden ist.

Wer am Abend und an den Wochenenden Schäden oder Mängeln feststellt, von denen eine akute und erhebliche Unfallgefahr ausgeht, sollte die Feuerwehr in Kerpen unter der Rufnummer (0 22 37) 9 24 01 90 informieren.

„Das Meldeportal bietet den Vorteil, dass es nicht nur intuitiver nutzbar ist als das bisherige Formular, man sieht darüber hinaus auch den Bearbeitungsstatus der eigenen Meldung“, erklärt Alessa Flohe, Stadtverordnete der Piratenpartei. Dadurch sei es auch transparenter als das bisherige System und der Bürger erhalte quasi ein Feedback über die aufgegebene Meldung, meint Flohe.