Neuer Bürgerservice
Leichlinger Stadtverwaltung präsentiert ein neues Serviceangebot
- Foto: Sabine Schnura
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Leichlingen - Kundenfreundlichkeit spielt in der Leichlinger Verwaltung eine
zentrale Rolle. Kürzlich stellte die Verwaltung ein neues
Serviceangebot im Bürgerbüro vor: Eine Online-Aufrufanlage im Foyer
des Rathauses vermeidet Wartezeiten. Bürger können ihre
Wunsch-Termine per Computer online reservieren. Sie klicken dafür im
Internet an, welches Anliegen sie haben und wann ihr Wunsch-Termin
ist.
Bis zu drei Wochen vorher können sie schnell und bequem einen Termin
reservieren und erhalten eine Warte-Nummer, die sie mit ins Rathaus
nehmen. Sie können dann an den Wartenden vorbei ins Bürgerbüro
gehen, sobald ein Platz frei wird. Bürgermeister Frank Steffes
präsentierte vor Kurzem die digitale Online-Aufrufanlage, die auch
Wartezeiten und Fallzahlen auswertet, die dann übrigens auch ins
Qualitätsmanagement der Stadt einfließen.
- Sabine Schnura
Redakteur/in:RAG - Redaktion |
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