10 Jahre Lotsenpunkt

Eine Brücke für die Menschen in Lohmar

Lohmar. 2023 feierte der Lotsenpunkt sein 10-jähriges Jubiläum. Seit der Gründung 2013 hat das Team unzähligen Menschen geholfen und eine hoch motivierte und erfahrene Mannschaft steht bereit, dies auch weiterhin zu tun.

Der Lotsenpunkt ist ein Team von qualifizierten, ehrenamtlichen Helfern, die vertraulich arbeiten, um den Bedürfnissen und Anliegen der Menschen gerecht zu werden. Sie unterstützen bei Fragen zu Gesundheit, Finanzen, Wohnen, Bildung, Arbeit, Familie und vielen anderen Bereichen des täglichen Lebens.

Durch ihre teils langjährige Tätigkeit beim Lotsenpunkt, ihre Lebenserfahrung und die von der Caritas angebotenen Fortbildungsangebote verfügen die Berater über umfassende Fachkenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit unterschiedlichen Lebenssituationen und sozialen Herausforderungen. Sie sind in der Lage, Menschen in schwierigen Lebenssituationen zu unterstützen und individuelle Lösungsansätze zu entwickeln.

Die Berater des Lotsenpunkt Lohmar verstehen ihre Arbeit als einen wichtigen Beitrag zur Stärkung des Gemeinwesens und zur Unterstützung von Menschen in unterschiedlichen Lebenslagen.Der Lotsenpunkt Lohmar fungiert dabei als Brücke zwischen den Ratsuchenden und den entsprechenden Institutionen, Behörden oder Organisationen. Häufig wenden sich Menschen an den Lotsenpunkt Lohmar, weil sie Hilfe im Umgang mit öffentlichen Einrichtungen wie Ämtern und Behörden benötigen. Gerade für Menschen mit Migrationshintergrund ist dies oft ein großes Problem. Es gibt verschiedene Gründe, warum der Umgang mit Behörden und das Ausfüllen von Formularen schwierig sein kann. Zum einen sind die Formulare oft kompliziert und bürokratisch mit Fachausdrücken und juristischen Formulierungen.

Dies kann überfordern, vor allem wenn man sich in einer stressigen oder emotional belastenden Situation befindet, in der man eine Behörde aufsuchen muss. Deshalb suchen viele Menschen den Lotsenpunkt Lohmar auf, um sich beim Ausfüllen von Formularen, Verstehen von Briefen oder Formulieren von Schreiben an öffentliche Einrichtungen helfen zu lassen.

In den vergangenen zehn Jahren hat der Lotsenpunkt Lohmar vielen Menschen geholfen, ihre Lebenssituation zu verbessern und ihre individuellen Ziele zu erreichen. Er hat sich als wichtige Anlaufstelle etabliert und ist für viele Menschen zu einer verlässlichen Stütze geworden. Dabei steht die Hilfe zur Selbsthilfe im Vordergrund.

Für das Jubiläumsjahr hatten sich die Lotsen zu einem zusätzlichen Engagement entschlossen: Sie beteiligten sich mit einem Infostand am Lohmarer Stadtfest, sie boten eine zusätzliche Sprechstunde im Kontakt- und Beratungscafé in der Katholischen Kirche Lohmar an und schließlich waren sie bereit, die Stadt Lohmar bei der Vergabe von Gutscheinen im Rahmen des HärteFallFonds für Bedürftige zu unterstützen.

Der Lotsenpunkt Lohmar bietet seine Sprechstunde jeden Mittwochvormittag von 10 bis 12 Uhr in den Räumen der Kirchengemeinde Sankt Johannes Lohmar (Kirchstraße 24) an. Die Beratung ist kostenlos.

Zusätzlich zum Beratungsangebot am Mittwoch bieten die Lotsen und andere Beratungsstellen ihre Hilfe im Kontakt- und Beratungscafé im Pfarrheim der Kirchengemeinde Sankt Johannes, Kirchstraße 26, donnerstags von 14 bis 16 Uhr an. Alle Beratungen am Mittwoch finden in einem geschützten Rahmen und unter absoluter Schweigepflicht statt.

Was motiviert die Berater zu ihrer Tätigkeit?

„Die Bürokratie in Deutschland ist sehr schwierig. Da brauchen viele Menschen Unterstützung und schätzen es, wenn sie jemand da durchführt. Im Lotsenpunkt möchten wir Menschen ermutigen, diese Hilfe in Anspruch zu nehmen. Das Vertrauen, das wir dabei gewinnen, ist eine große Belohnung in meiner Tätigkeit“ beschreibt Maria Coenen eine Mitarbeiterin der Lotsenpunkt, ihre Motivation. Mit einfachen Mitteln helfen die „guten Seelen“ des Lotsenteams, das sich sehr über weitere Verstärkung freut. Denn es gibt viel zu tun. Wer möchte kann sich unverbindlich melden bei Nathalie Welzel per mail an nathalie.welzel@erzbistum-koeln.de oder unter 02246-91548517