Kreisverwaltung unterstützt Unternehmen

Gütesiegel für den Oberbergischen Kreis

Oberberg - Die oberbergische Kreisverwaltung hält die 14 Vorgaben des
Gütezeichens Mittelstandsorientierte Kommunalverwaltung ein. Dies
wurde durch den TÜV Nord bestätigt. „Diese Auszeichnung können
nur 28 Behörden in ganz Deutschland nachweisen“, erläutert Landrat
Jochen Hagt. „Die Einhaltung vergleichbarer Kriterien gilt in der
Industrie als Standard, bei Behörden ist es die Ausnahme.

Damit können wir nachweisen, dass die Kreisverwaltung ein
verlässlicher und serviceorientierter Partner der Unternehmen ist.“
Kommunalverwaltungen mit dem RAL-Gütezeichen verpflichten sich
gegenüber mittelständischen Unternehmen zur Einhaltung von 14
Kriterien, zum Beispiel bei der Bearbeitung von Bauanträgen und der
Bezahlung von Auftragsrechnungen.

Falls es doch mal Beschwerden gibt, werden die Ursachen festgestellt
und möglichst beseitigt. Dies sei, so der Landrat, ein
Standortfaktor, mit man werben könne. Ziel ist es, den Unternehmen
gute Bedingungen anzubieten und so Arbeitsplätze in der Region zu
halten.

Die Prüfung durch den TÜV ermöglicht einen objektiven Nachweis
durch eine neutrale Stelle. Die Kreisverwaltung hält die Kriterien
seit 2008 ein. Die Kriterien werden aber regelmäßig an geänderte
Anforderungen der Unternehmen angepasst, so dass sich eine Verwaltung
nicht auf dem einmal erreichten Niveau ausruhen kann.

Die Kreisverwaltung bittet alle Unternehmen, an den Kundenumfragen
teilzunehmen und so zur weiteren Verbesserung der Dienstleistungen
beizutragen. Innerhalb der Kreisverwaltung wird die RAL-Zertifizierung
von der Wirtschaftsförderung koordiniert.