St. Remigius Krankenhaus

Doppelt ausgezeichnet

Opladen - Das F.A.Z. Institut der Frankfurter Allgemeinen Zeitung und das
IMWF Institut für Management und Wirtschaftsforschung haben Daten der
rund 2.200 Krankenhäusern in Deutschland ausgewertet, die
Informationen der Qualitätsberichte und Bewertungsportale
zusammengeführt und 403 Kliniken ausgezeichnet. Das St. Remigius
Krankenhaus Opladen gehört mit den beiden Bereichen Orthopädie sowie
und Chirurgische Orthopädie zu den ausgezeichneten Abteilungen auf
der aktualisierten Liste der besten Krankenhäuser und
Abteilungen.

Das Besondere des Siegels des F.A.Z.-Institutes: In die Auswertung
fließen objektiv-sachliche Bewertungskriterien ebenso mit ein wie
emotionale. „Damit zeigt die Auszeichnung, dass wir nicht nur hohe
Qualitätsstandards in unserem Haus haben, sondern sich unsere
Patientinnen und Patienten auch medizinisch und pflegerisch gut
aufgehoben fühlen“, sagt Chefarzt Priv.-Doz. Dr. Ralf Decking,
„Bei uns sind Patienten keine Nummer, wir nehmen sie mit ihren
Bedürfnissen, Sorgen und Nöten ernst.“ Im Gespräch könne oft
erst der richtige Therapieansatz gemeinsam festgelegt werden. „Das
muss nicht immer eine Operation sein, sie ist immer nur letztes
Mittel, wenn zum Beispiel Physio- oder Schmerztherapie nicht mehr
ausreichen“.

Kriterien wie medizinische Versorgung, ärztliche Fachexpertise,
Anteil der Fachärzte pro Patient, Pflegepersonalschlüssel und
Hygienemanagement wurden mit Daten aus Bewertungs- und
Befragungsportalen kombiniert. Heraus kommt ein Ranking, das die
Patienten ganz in den Blick nimmt. „Das ist unser Anspruch“, sagt
der kaufmännischer Leiter Thomas Karls, „Moderne Medizin mit
Menschlichkeit verbinden.“ Denn, da sind sich alle drei sicher, wenn
Patienten sich gut aufgehoben und als Menschen wahrgenommen fühlen,
verläuft auch die Heilung besser.

Wer ein künstliches Gelenk braucht, schaut meist ganz genau, in
welchem Krankenhaus er sich operieren lässt. Hier objektiv
vergleichbare Kriterien zu schaffen, die auch von medizinischen Laien
nachvollzogen werden können, ist der positive Effekt des
F.A.Z.-Rankings. Auch wenn die Freude über die Auszeichnung jetzt
groß ist, sie ist kein Grund sich auszuruhen. „Wir wollen auch beim
nächsten Mal wieder auf der Liste stehen“, sagt Priv.-Doz. Dr. Ralf
Decking. Denn mit dem Konzept „Medizin und Menschlichkeit“ fahren
vor allem die Patienten am besten. „Und um die geht es.“