Service

Ihren neuen Reisepass können Kölner Bürger in Mülheim seit Ende September 2023 an einem Ausgabeterminal im Foyer des Bezirksrathauses abholen – ähnlich wie an einer Packstation, kontaktlos und ohne nochmalige Vorsprache im Kundenzentrum. Die Mitarbeitenden des Kundenzentrums Mülheim bieten den kostenlosen Service bei der Antragstellung an. Zur Abholung der Reisepässe erhalten die Bürger dann eine SMS mit einem Code, den sie am Dokumentenausgabeterminal zur Identifizierung eingeben müssen. Der...

Ihren neuen Reisepass können Kölner Bürger in Mülheim seit Ende September 2023 an einem Ausgabeterminal im Foyer des Bezirksrathauses abholen – ähnlich wie an einer Packstation, kontaktlos und ohne nochmalige Vorsprache im Kundenzentrum. Die Mitarbeitenden des Kundenzentrums Mülheim bieten den kostenlosen Service bei der Antragstellung an. Zur Abholung der Reisepässe erhalten die Bürgerdann eine SMS mit einem Code, den sie am Dokumentenausgabeterminal zur Identifizierung eingeben müssen. Der...

Rodenkirchen. Die Kundenzentren der Stadt Köln erweitern ihren Bürgerservice und bieten einen mobilen Dienst in den Räumen der Sparkasse KölnBonn an. Das Angebot ist ein Pilotprojekt und dauert bis zum 31. Mai 2023. Bürger haben dort an einem Tag in der Woche – nach vorheriger Terminvereinbarung – die Möglichkeit, beispielsweise Personalausweise und Reisepässe zu beantragen sowie melderechtliche Angelegenheiten zu erledigen. Seit dem 13. Dezember 2022 bearbeiten zwei Mitarbeitende der...

Überflüssige Schilder bleiben einfach stehen oder landen im Graben. Das nervt viele Anwohner. In der Vergangenheit informierten Bürger immer wieder das Bürgeramt oder ihre Bezirksvertreter. von Roland SchrieferNippes. In der Bezirksvertretung plädierten deshalb Grüne, Linke, FDP, GUT und Klima Freunde für eine Wiedereinsetzung der Stadtserviceteams. Sie sollen dafür sorgen, dass solche Schilder entfernt werden. Es solle eine „schnelle Eingreifgruppe“ für Aufräumeinheiten im öffentlichen Raum...