Sparda-Bank

Schließung der Duisdorfer Filiale Ende September

Duisdorf - Nachdem es aus Kreisen von Sparda-Bank-Beschäftigten und vom
Service-Center der Bank zunächst hieß, die Filiale in Duisdorf werde
ebenso geschlossen wie die Sparda-Bankfiliale an der Bonner
Heussallee, bezieht die Düsseldorfer Presseabteilung der Bank,
vertreten durch Ute Cewe, Stellung zur SCHAUFENSTER-Anfrage nach einem
etwaigen Verbleib der Filiale Duisdorf.

Im Ergebnis bleibt es bei der Schließung in Duisdorf. Das soll zum
30. September geschehen. Allerdings gibt es wohl Gespräche, denen
zufolge ein verändertes Dienstleistungsangebot in Duisdorf trotz
Filialschließung infrage kommt. Was das denn wohl sein könnte,
darüber konnte die Sprecherin keine Auskunft geben.

Was aber offenbar innerhalb der Bank falsch kommuniziert worden ist,
ist die Behauptung, dass die Sparda-Bankfiliale an der Heussallee
aufgegeben wird. Das, so Ute Cewe, sei „definitiv nicht der Fall“.
Die Anrainer der Heussallee dürfen sich demnach nach wie vor über
ihre Sparda-Bankfiliale freuen.

Die Begründung für die häufigen Filialschließungen von Banken
lautet auch bei der Sparda-Bank: Die Digitalisierung habe viele Kunden
dazu gebracht, die Online-Angebote zu nutzen. Der persönliche
Kundenkontakt sei damit obsolet geworden. Ein Weiterführen der
Filiale xyz sei somit unrentabel und lohne sich nicht.

- Harald Weller